Вопрос-ответ

Добрый день!
Сегодня постараемся уточнить когда производитель доставит нам деталь для ремонта. Если пройдет 45 дней с момента обращения в сервисный центр вы по закону имеете право обратиться с заявлением на выдачу акта технического состояния. И после получения такого акта обратиться к продавцу за заменой устройства или возвратом денежных средств. 

Добрый день!

На ваш аппарат получен акт списания от производителя. Можете забрать акт в сервисном центре и обратиться к продавцу за заменой или возвратом денежных средств. 

Добрый день!

в статье 21 ЗоЗПП "Замена товара ненадлежащего качества" указаны следующие сроки:

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Данная статья на практике применяется как для замены товара, так и при расторжении договора купли-продажи. 

Для расторжения договора вам необходимо обратиться к продавцу с данным требованием в письменном виде и подождать установленный законом срок. Не всегда продавец тянет до последнего срока, все зависит от авторизованного сервисного центра куда товар передается на проверку.

Добрый день!
Стоимость работы по замене разъема 1 200р. Точную стоимость разъема можно будет сказать только после того как посмотрим какой установлен. Примерная стоимость от 300р. до 500р. 

Добрый день!

Такой карты нет в наличии и к сожалению она не доступна для заказа.