г. Омск, ул. Конева, 12

Пн - Сб: с 9:00 до 18:00, Без обеда; Вс: выходной

Электронная почта: service@ritmservice.ru

+7 (3812) 66-30-40 +7 (913) 651-87-69

Статус ремонта

Вопрос-ответ 

	
    

    
        
		
        

            			

				Сообщение № 436							

			

 
            			

                				Роман
				                            

						
29.05.2018

			
            

                Здравствуйте , отдал ноутбук по гарантийному ремонту 11.05, была проблема с аккумулятором ( не заряжался). Обещали произвести ремонт в течении 2х недель. Можно узнать примерное время ожидания ноутбука?
Сц-043484            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
31.05.2018

			
            

                
Добрый день! 


Ремонт вашего ноутбука завершен можно его забрать в сервисном центре на Гагарина 2. 
            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
        
    

    


        
    

    


	
    

    
        
		
        

            			

				Сообщение № 435							

			

 
            			

                				Ивко Людмила
				                            

						
23.05.2018

			
            

                Здравствуйте. Не заряжается планшет. Расшаталось гнездо. Нужна скорее замена. Сколько будит стоить??? Заранее спасибо            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
23.05.2018

			
            

                
Добрый день! 


Ориентировочная стоимость от 800 до 1500р. зависит от стоимости самого разъема. Приносите в сервисный центр инженер посмотрит и согласует с вами стоимость. 
            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
        
    

    


        
    

    


	
    

    
        
		
        

            			

				Сообщение № 434							

			

 
            			

                				Татьяна
				                            

						
18.05.2018

			
            

                Здравствуйте! 11 мая был сдан телефон на ремонт по гарантии. Номер квитанции 043485, хотелось бы знать выявлена ли причина и ремонт уже в процессе? Отслеживание пишет только "ничего не найдено" спасибо            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
19.05.2018

			
            

                
Добрый день!


В понедельник 21 мая ожидаем поступление запасной части от производителя. В течении рабочего дня инженер закроет ремонт и вам придет sms о завершении ремонта. 
            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

											

			

 
            			

                				Татьяна
				                            

						
26.05.2018

			
            

                Здравствуйте! Заказ 043485, каков статус ремонта? Спасибо!            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
28.05.2018

			
            

                
Добрый день! 


Ремонт завершен. Оборудование можно забрать в сервисном центре. 
            

			

                                                            

            
			

            

        

        
        
    

    


        
    

    


        
    

    


        
    

    


	
    

    
        
		
        

            			

				Сообщение № 433							

			

 
            			

                				Светлана
				                            

						
08.05.2018

			
            

                Добрый день! сдавала ноутбук в ремонт 4 апреля(042872), ориентировали на 2 недели ремонта, прошел месяц. Когда ремонт закончится?            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
08.05.2018

			
            

                
Добрый день! 


Для ремонта вашего ноутбука заказана микросхема с учетом праздников поставка задерживается. Ориентировочно в начале следующей неделе запасная часть будет у нас и мы сможем выполнить ремонт.  
            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

											

			

 
            			

                				Светлана
				                            

						
21.05.2018

			
            

                Добрый день, прошло еще две недели, когда уже будет произведен ремонт ?!?!            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
22.05.2018

			
            

                
Добрый день! 


Сегодня приехала запчасть, инженер установит деталь и проверит ноутбук в течении рабочего дня завтра. 
            

			

                                                            

            
			

            

        

        
        
    

    


        
    

    


        
    

    


        
    

    


	
    

    
        
		
        

            			

				Сообщение № 432							

			

 
            			

                				Лариса
				                            

						
07.05.2018

			
            

                Здравствуйте, хотелось бы узнать поконкретней о неисправности в заказе №043299, спасибо            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
08.05.2018

			
            

                
Добрый день! 


На ваш ноутбук по гарантии заказали систему охлаждения. Средний срок ремонта с учетом поставки запасных частей от производителя обычно составляет 14 дней. 
            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

											

			

 
            			

                				Лариса
				                            

						
18.05.2018

			
            

                Ещё раз здравствуйте, хотелосьбы по возможности узнать дату окончания ремонта. Спасибо.            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
22.05.2018

			
            

                
Добрый день! 


Сегодня запасная часть приехала от производителя. Завтра в течении дня инженер установит, пройдет обязательное тестирование и ноутбук будет готов. 
            

			

                                                            

            
			

            

        

        
        
    

    


        
    

    


        
    

    


        
    

    


    

        

        
            

			
Задать вопрос

                
                        

                            
                                
                            
                                
                           
                        

                        

                            
                                
                           
                                
                           
                        
                        

                           
                                
                           
                                

                           
                        
                        

                            

                                
                            

                            

                                
                            


                        

                    

                    
                                        


                    
                    
                


                

            

        

    
    



        

        
    


       
    




                        

                        
                        

                                            

                

		    

					
				
		
		

			


                    

                        

                            

                            

                                		

						

    
    
    



		

			

							
Услуги

						

    
    
    



		

	
                            


                            

                                		

						



	    

        

            

                г. Омск,
                ул. Конева, 12
            

        

        

            

                
                    Пн - Сб:
                    с 9:00 до 18:00, Без обеда;
                
                
                    Вс:
                    выходной
                
            

        

        

            

                Электронная почта:
                 service@ritmservice.ru
            

        

        

            

                +7 (3812) 66-30-40
                +7 (913) 651-87-69
            

        

    

		

			

						



	

                

                    
                        vk
                        Подписаться на новости