г. Омск, ул. Конева, 12

Пн - Сб: с 9:00 до 18:00, Без обеда; Вс: выходной

Электронная почта: service@ritmservice.ru

Статус ремонта

Вопрос-ответ

	
    
Сообщение № 271
Роман
24.01.2017
Добрый вечер. Сдал в ремонт ноутбук леново, во время включения и выключения был слышан треск. По результатам диагностики рекомендовали очистку системы охлаждения, стомость ремонта 1200 рублей. Уточню - чистка системы охлаждения, как результат избавление от характерных звуков - со слов специалиста СЦ. Ок, забираю ноутбук, проверяем вместе работоспособность, в итоге треск остался, он был в блоке питания кабеля... Вопрос, почему мне вежливо намекнули на оплату чистки ноута, это раз. Два, как проверяли и диагностировали неисправность, ноутбук принят со всеми кабелями в ремонт?
Ответ администратора
25.01.2017

Добрый день!

Похоже что произошло некоторое недопонимание в момент того когда вы сдавали ноутбук в ремонт. В квитанции которая имеется у вас на руках заявленная неисправность "При работе слышен треск в районе системы охлаждения". При диагностике ноутбука инженер не смог выявить треск, но при этом выявил повышенную температуру процессора, поэтому и рекомендовал профилактику с заменой термоинтерфейса. Когда вы приехали забирать ноутбук отметили что треск идет от источника питания. Посторонний звук при работе блока питания действительно есть, единственный способ его устранить это его замена. 

 

Роман
25.01.2017
Напишите Ваш телефон пожалуйста,некорректно лечить инвалиду ногу, которой нет. Тем более, по телкфону сообщили что это решило проблему, давайте я вам позвоню и пообщаемся, с вашего позволения
Ответ администратора
26.01.2017

Добрый день!


Телефон 66-30-40 мы работаем с 9-00 до 18-00. 

Сообщение № 270
Александр
23.01.2017
Добрый день! 4 января сдал в ремонт интернет-центр Zyxel Keenetic Gga СЦ-033912, приемщик сказал, что позвонят в течении двух недель и сообщат стоимость и срок ремонта. До сих пор никто не позвонил и на сайте статус не изменился. По телефону сказали, что отправили в Москву. По стоимости и срокам - вопрос открытый.
Ответ администратора
24.01.2017

Добрый день!

Ваше устройство уехало в сервисный центр Zyxel который находиться в Москве, задержка с отправкой была связана с длинными праздниками. По результатам диагностики инженеры обязательно с вами свяжутся и согласуют стоимость ремонта. 

Сообщение № 269
Ольга
23.01.2017
Добрый день! Моноблок Lenevo IdeaCenter B320. Не показывает монитор. Подозрение, на то что сгорела видеокарта. Сколько будет стоить ремонт?
Ответ администратора
23.01.2017

Добрый день!

При такой неисправности причин бывает очень много. Нужно принести устройство к нам на диагностику, по результатам будет понятно в чем проблема и что с этим делать. 

Сообщение № 268
Максим
17.01.2017
Добрый день! Подскажите, сколько будет стоить замена экрана на планшете ASUS MemoPad FHD 10 ME302KL 10,1"? В какие сроки?
Ответ администратора
17.01.2017

Добрый день!
Можем предложить только замену на б.у. дисплейный модуль срок доставки 14 дней. Стоимость с работой 8000р. 

Сообщение № 267
Вадим
16.01.2017
Здравствуйте, имеется принтер HP LJ P3015. Предположительно: необходима замена термопленки. Хотел уточнить у вас какие сроки будут? При условии, что вам необходимо будет заказывать эту самую термопленку + ее замена?
Ответ администратора
16.01.2017

Добрый день!
Работа по замене термопленки 1-2 рабочих дня. Если потребуется заказывать запчасти то срок будет зависеть от наличия деталей на складах у поставщиков. 

Задать вопрос