Вопрос от: Кирилл
Дата создания: 02.06.2020
Ответил: admin_itb
Добрый день!
Вопрос с тем что устройство не поддерживает заявленные вам продавцом характеристики это не технический вопрос и с ним стоит обратиться к продавцу. Сервисный центр занимается ремонтом оборудования. Также вопрос существенности недостатка это юридическое понятие и мы не сможем квалифицированного на него ответить. Если же устройство по заявленным производителем характеристикам должно поддерживать видео с разрешением 1080р. и по факту не поддерживает в этом случае можно считать что телевизор не исправен и мы можем устранить такую неисправность.