.png)
Официальный сервис с безупречной репутацией
Сервисный центр «РИТМ» выполняет гарантийное обслуживание техники по авторизациям производителей, поставщиков и сервисных провайдеров. Мы принимаем технику разных категорий: ноутбуки, компьютеры, мониторы, телевизоры, МФУ, принтеры, смартфоны, ИБП, сетевое оборудование и бытовую технику. Также работаем с техникой, приобретенной на маркетплейсах Ozon, Wildberries, Мегамаркет и Яндекс Маркет.
Почему выбирают наш гарантийный сервис?
Работаем с гарантийными обращениями по авторизациям производителей, поставщиков и сервисных провайдеров.
Перед ремонтом проверяем возможность гарантийного обслуживания по бренду, модели, документам и каналу поставки.
Диагностику и ремонт выполняют инженеры сервисного центра с опытом работы с техникой разных производителей.
Используем сервисное оборудование для диагностики, ремонта и проверки техники после выполненных работ.
Подскажем, какие документы нужны, как передать устройство и что влияет на решение по гарантийному случаю.
Принимаем технику, проданную через Ozon, Wildberries, Мегамаркет и Яндекс Маркет, с последующей проверкой через провайдера.
Авторизованные бренды
Сервисный центр «РИТМ» обслуживает технику по авторизациям большого количества производителей и поставщиков. На странице полного списка можно проверить бренд и категорию техники.
Условия гарантийного обслуживания зависят от конкретной модели, импортера, поставщика и канала покупки. Окончательная возможность ремонта определяется после проверки обращения.
Условия гарантийного обслуживания
Принимаем в гарантийный ремонт, если:
- техника находится на официальной гарантии производителя или поставщика;
- сохранены документы, подтверждающие покупку;
- не нарушены заводские пломбы и наклейки, если они предусмотрены производителем;
- нет механических повреждений и следов попадания жидкости;
- не было попыток самостоятельного или неквалифицированного ремонта;
- неисправность возникла не по вине пользователя.
Гарантийный ремонт может быть невозможен, если:
- истек срок гарантии;
- неисправность вызвана нарушением правил эксплуатации;
- нарушены заводские пломбы;
- есть следы ударов, падений, залития или перегрева;
- обнаружены следы неквалифицированного ремонта;
- бренд, модель или партия не подтверждены сервисным провайдером.
Проверка гарантийного случая
Ответьте на 5 вопросов. Результат носит предварительный характер: окончательное решение принимается после диагностики и проверки документов.
Результат
Откроется форма для быстрого обращения
Гарантия на выполненные работы: ноутбуки и компьютеры - 6 месяцев, остальная техника - 3 месяца. Диагностика бесплатна при ремонте, при отказе от ремонта стоимость диагностики составляет 1 000 руб.
По технике, проданной через Ozon, Wildberries, Мегамаркет и Яндекс Маркет, после приема производится проверка через сервисного провайдера. Окончательное решение о возможности гарантийного обслуживания принимает провайдер. При обращении по технике, купленной на Ozon или Яндекс Маркет, необходимо указать номер заказа.
Полный список брендов и категорий техники доступен на странице авторизаций. Если бренда нет в списке или условия обслуживания зависят от поставщика, рекомендуем заранее уточнить возможность приема у специалистов сервисного центра.
Нужно проверить гарантийный случай?
Оставьте заявку или свяжитесь с сервисным центром «РИТМ». Мы уточним данные по технике, документам и подскажем порядок передачи устройства в гарантийный ремонт.