г. Омск, ул. Конева, 12

Пн - Сб: с 9:00 до 18:00, Без обеда; Вс: выходной

Электронная почта: service@ritmservice.ru

Статус ремонта

Вопрос-ответ

	
    
Сообщение № 161
Владислав
25.07.2016
Приветствую. Сколько будет стоит замена разъёма под наушники Asus Zenfone Selfie?( Гарантия отсутствует )
Ответ администратора
25.07.2016

Добрый день!

Замена разъема будет стоить 1 800р. 

Сообщение № 160
екатеринаи
24.07.2016
Здравствуйте! не давно я приносила телефон к вам в ремонт у меня не реагировал сенсор на прикосновения,мне сделали по гарантии, меняли дисплей ,но у меня проблема теперь такая что телефон разбился и теперь тоже не реагирует на прикосновения,сколько может стоить ремонт или так же сделают по гарантии? Спасибо за ранее!
Ответ администратора
25.07.2016

Добрый день!

Уточните пожалуйста модель вашего телефона. И тогда я смогу сказать стоимость ремонта. 

Сообщение № 159
Владислав
23.07.2016
Здравствуйте. Я заказал с Aliexpress Asus Zenfone Selfie. Зарегистрировал продукт на официальном сайте Asus. У меня проблемы с прошивкой. Я обращался в службу поддержки, вот, что они мне написали: "По серийному номеру телефон для рынка Китая, на нем изначально стояла CN версия прошивки, если сейчас стоит WW версия прошивки, то при этом на таких аппаратах никакой гарантии успешного выполнения процедуры обновления и ее корректности мы не гарантируем, т.к. аппарат был на CN версии прошивки, а сейчас на нем WW версия, которая неизвестно каким образом инасколько корректно ставилась. Установку прошивок рекомендуем проводить последовательно, повышая версию прошивки, а не сразу последнюю. Также за помощью с обновлением телефона Вы можете обратиться в один из авторизованных сервисных центров Asus, список которых Вы найдете на странице: http://www.asus.com/ru/support/Service-Center-All-Countries/?country= Все процедуры в сервисных центрах Asus в России с Вашим телефон платные, т.к. гарантия на него только в Китае." Теперь вопрос: Возможно ли перепрошить мой смартфон на android 6.0 (текущая версия 5.0.2) и сколько будет стоить работа?
Ответ администратора
23.07.2016

Добрый день!
Согласно гарантийной политике Zenfone действительно обслуживается по гарантии только в стране для которой он произведен. Поэтому если вы купили телефон в Китае то в России сервисные центры не смогут его обслуживать бесплатно. Стоимость обновления прошивки для смартфона 600р. В вашем случае могут возникнуть проблемы при обновлении. Приносите смартфон в сервисный центр и мы постараемся помочь. 

Сообщение № 158
Ксения
22.07.2016
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько по времени займет ремонт телефона Lenovo s60 (телефон на гарантии), не работают сенсорные кнопки внизу и телефон бывает с первого раза не снимается с блокировки (думаю ,что с экраном что-то)
Ответ администратора
22.07.2016

Добрый день!
Обычно срок гарантийного ремонта телефонов Lenovo не превышает 10 рабочих дней. Большую часть этого времени занимает доставка запасных частей которые требуются для ремонта. Приносите телефон постараемся выполнить ремонт в сжатые сроки.  

Сообщение № 157
Вадим
17.07.2016
Сдавал в гарантийный ремонт телефон Lenovo Vibe P1MюВыдали акт о неремонтопригодности аппарата,но неправильно был указан имэй телефона,забрали акт и сказали что позвонят когда придет новый акт,прошел уже почти месяц,хотелось бы информации уже какой то получить.Номер Акта 003799 от 17.06.16
Ответ администратора
18.07.2016

Добрый день!

К сожалению мы не получили ответ от производителя. Акты для Lenovo печатаются с базы производителя и для смены местами IMEI1 и IMEI2 требуется время. Мы отправили повторный запрос.

Задать вопрос