г. Омск, ул. Конева, 12

Пн - Сб: с 9:00 до 18:00, Без обеда; Вс: выходной

Электронная почта: service@ritmservice.ru

+7 (3812) 66-30-40 +7 (913) 651-87-69

Статус ремонта

Вопрос-ответ 

	
    

    
        
		
        

            			

				Сообщение № 201							

			

 
            			

                				Сергей
				                            

						
27.09.2016

			
            

                Сдавал аппарат по гарантии в днс, по статусу видно, что он находится у Вас. Как мне отследить его? (заказ-наряд в ДНС ОМ5-000333)            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
28.09.2016

			
            

                
Добрый день!


Отследить ремонт можно в сервисном центре куда сдавали аппарат. 
            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

											

			

 
            			

                				Сергей
				                            

						
30.09.2016

			
            

                в днс висит сообщение о том, что аппарат передан в асц. 
s/n  F7AZFG08R874 zenfon2 В Вашем АСЦ находится с 15-16/09 (наверно). Аппарат зарегистрирован в Асусе            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
30.09.2016

			
            

                
Добрый день!


Сегодня получили запасную часть для ремонта. В ближайшие дни закроем ремонт.
            

			

                                                            

            
			

            

        

        
        
    

    


	
    

    
        
		
        

            			

											

			

 
            			

                				Сергей
				                            

						
03.10.2016

			
            

                когда именно? и что именно было заменено?
Очень сложно без телефона            

			

                                                            

            
			

            

        

        
        
    

    


	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
03.10.2016

			
            

                
Заменили по гарантии шлейф с разъемами для sim-карт.
            

			

                                                            

            
			

            

        

        
        
    

    


        
    

    


        
    

    


        
    

    


	
    

    
        
		
        

            			

				Сообщение № 200							

			

 
            			

                				андрей
				                            

						
26.09.2016

			
            

                сколько дней нужно ждат ь чтобы телефон списали по гарантиии уже прошло 10?????            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
26.09.2016

			
            

                
Добрый день!


Акты списания подтверждает производитель. По времени обычно этот процесс занимаем от 7 до 14 дней. Так что в ближайшее время производитель должен подтвердить выдачу акта. 
            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
        
    

    


        
    

    


	
    

    
        
		
        

            			

				Сообщение № 199							

			

 
            			

                				Светлана
				                            

						
24.09.2016

			
            

                Здравствуйте. когда придут запчасти на телефон по квитанции СЦ 031293?            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
26.09.2016

			
            

                
Добрый день!


Запасные части для ремонта вашего телефона сегодня приехали к нам на склад.
            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

											

			

 
            			

                				Светлана
				                            

						
27.09.2016

			
            

                в течении какого времени будет сделан ремонт?            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
28.09.2016

			
            

                
Ремонт будет завершен сегодня.
            

			

                                                            

            
			

            

        

        
        
    

    


        
    

    


        
    

    


        
    

    


	
    

    
        
		
        

            			

				Сообщение № 198							

			

 
            			

                				Екатерина
				                            

						
23.09.2016

			
            

                Здравствуйте, у меня такая проблема телефон перестал "видеть" сим карты и флешку. можно ли это исправить и сколько будет стоить?            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
23.09.2016

			
            

                
Добрый день!


Нужно принести телефон на диагностику в сервисный центр чтобы инженер определил в чем проблема. Очень часто такие неисправности устраняются заменой прошивки. Стоимость такой работы будет порядка 600р. 
            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
        
    

    


        
    

    


	
    

    
        
		
        

            			

				Сообщение № 197							

			

 
            			

                				Олег
				                            

						
20.09.2016

			
            

                Добрый день! Подскажите стоимость замены стекла с тачскрином для смартфона LENOVO VIBE Z2 Pro (K920) Smartphone            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
	
    

    
        
		
        

            			

								Ответ администратора			

			

 
            			
26.09.2016

			
            

                
Добрый день!


К сожалению дисплей у официальных поставщиков нет в наличии. Остается только ждать пока они появятся. 
            

			

                                                					Ответить
					
                                 

            
			

            

        

        
        
    

    


        
    

    


    

        

        
            

			
Задать вопрос

                
                        

                            
                                
                            
                                
                           
                        

                        

                            
                                
                           
                                
                           
                        
                        

                           
                                
                           
                                

                           
                        
                        

                            

                                
                            

                            

                                
                            


                        

                    

                    
                                        


                    
                    
                


                

            

        

    
    



        

        
    


       
    




                        

                        
                        

                                            

                

		    

					
				
		
		

			


                    

                        

                            

                            

                                		

						

    
    
    



		

			

							
Услуги

						

    
    
    



		

	
                            


                            

                                		

						



	    

        

            

                г. Омск,
                ул. Конева, 12
            

        

        

            

                
                    Пн - Сб:
                    с 9:00 до 18:00, Без обеда;
                
                
                    Вс:
                    выходной
                
            

        

        

            

                Электронная почта:
                 service@ritmservice.ru
            

        

        

            

                +7 (3812) 66-30-40
                +7 (913) 651-87-69
            

        

    

		

			

						



	

                

                    
                        vk
                        Подписаться на новости