Вопрос-ответ

Добрый день! Законом о защите прав потребителей регламентируются срок нахождения техники в гарантийном ремонте, если ваш аппарат признан не гарантийным соответственно и сроки проведения ремонта не могут быть нарушены. Авторизованный сервисный центр имеет право отказать в гарантии на основании гарантийной политики производителя. При этом сервисный центр вам должен выдать акт с причинами отказа в гарантии.

Мы вместе с динамиком заказали дополнительную плату к которой подключаются сенсорные кнопки. Её так же поменяем по гарантии.

Добрый день! По гарантии заказали на ваш смартфон динамик. Средний срок поставки запасных частей 3-5 дней. Думаю должны успеть отремонтировать до 17 сентября.

Добрый день! Телефон завтра попадет к инженеру на диагностику, после будет ясно успеем мы отремонтировать его к 17 сентября или нет.

Добрый день! Действительно вчера и сегодня с утра были технические проблемы с оборудованием. Сейчас уже все устранили.